- Repuestos
- Originales Samsung o compatibles de buena calidad
- Quién decide
- Tú: te decimos antes cuál va y cuánto cuesta
- Garantía
- Por escrito, cubre la pieza y la mano de obra
- Dónde
- En tu casa, en 15 distritos de Lima
Piezas que cambiamos y cómo saber si fallan
| Repuesto | Señal de que falla | Relacionado |
|---|---|---|
| Bomba de desagüe | Zumba pero no saca el agua, o no suena nada al desaguar | Error 5C |
| Electroválvula de entrada | No entra agua aunque la llave está abierta | Error 4C |
| Chapa o seguro de la puerta o tapa | No arranca, no bloquea o no deja abrir | Error DC |
| Amortiguadores (frontal) o varillas de suspensión (superior) | Salta, golpea o se detiene por desbalance con poca ropa | Error UB |
| Rodamientos (rulemanes) y retén | Ruido fuerte y creciente al centrifugar | Hace ruido |
| Fuelle o empaque de la puerta | Sale agua por delante de la puerta | Bota agua |
| Sensor de nivel de agua (presostato) | Carga de más o de menos, o marca error de nivel | Error 1C |
| Motor, sensor Hall o correa | El tambor no gira o gira con dificultad | Error 3C |
| Transmisión o embrague (carga superior) | Lava pero no centrifuga, o gira para un solo lado | No lava |
| Resistencia y sensor de temperatura | No calienta el agua o la lavaseca no seca | Error HC |
| Tarjeta electrónica | No prende, se reinicia, botones que no responden o errores que vuelven | No prende |
Una misma señal puede tener varias causas. Por eso primero se diagnostica y después se cambia la pieza.
¿Original o compatible?
Un repuesto original es el que fabrica o vende Samsung para tu modelo. Un compatible es de otro fabricante, hecho para cumplir la misma función. En algunas piezas (por ejemplo, una manguera o un empaque) un buen compatible funciona igual; en otras, como la tarjeta electrónica, suele convenir el original.
Te damos las dos opciones cuando existen, con su precio y su garantía, y tú eliges. Nunca cambiamos una pieza sin tu aprobación.
Por qué conviene que el repuesto lo instale el técnico
- Muchas fallas parecen de una pieza y son de otra (una bomba que «no funciona» a veces solo está trabada por un objeto).
- Algunas piezas, como los rodamientos o la tarjeta, exigen desarmar media lavadora o configurar el modelo.
- Instalada por nosotros, la garantía cubre la pieza y la mano de obra.
No pruebes una tarjeta o un motor puenteando cables: puedes dañar la lavadora y es peligroso. Desenchúfala antes de abrir cualquier tapa.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está el modelo de mi lavadora Samsung para pedir el repuesto?
En una etiqueta: en las de carga frontal suele estar en el marco de la puerta o atrás; en las de carga superior, atrás o debajo de la tapa. Mándanos una foto de esa etiqueta por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el repuesto de una lavadora Samsung?
Depende de la pieza y del modelo. Te damos el precio exacto después del diagnóstico, con la opción original y la compatible cuando existen.
¿Cambiar la tarjeta siempre arregla la lavadora?
No. A veces el error que muestra la tarjeta viene de un sensor, un cable o una pieza mecánica. Por eso revisamos todo antes de cambiar la tarjeta, que es de las piezas más caras.
Revisado por el equipo técnico de Tecnisoluciones · Actualizado el 27 de octubre de 2026
