- Qué significa
- El sensor de nivel de agua no da una lectura correcta.
- ¿Lo puedes revisar tú?
- Solo el reinicio, la espuma y las mangueras externas. El sensor está dentro del equipo.
- Pieza que más suele fallar
- El sensor de nivel (presostato), su manguerita de aire o el cable que lo une a la tarjeta.
- Urgencia
- Media. Si vuelve, no la uses: sin una lectura correcta puede llenar de más o quedarse corta.
Qué significa el 1C y por qué se lee «IE»
Samsung Perú lista 1C, 1E = sensor de nivel de agua y pide apagar y reiniciar el ciclo. El manual de la WA13CG (carga superior, Samsung Perú) lo dice así: «El sensor de nivel de agua no está funcionando bien. Revise el arnés de cables del sensor». Ese manual añade que, cuando aparece el 1C, la lavadora desagua durante 3 minutos y el botón de encendido no responde.
El sensor de nivel, o presostato, mide la presión del aire dentro de una manguerita conectada a la parte baja de la tina: a más agua, más presión. Con esa lectura la tarjeta decide cuándo cerrar el agua.
| Código | Qué indica | Fuente |
|---|---|---|
| 1C, 1E | Sensor de nivel de agua | Samsung Perú, México, Colombia y Reino Unido |
| IE | Samsung Perú lo agrupa con 1E en el aviso de desborde de agua | Samsung Perú, México y Colombia |
| IE | En modelos de EE. UU. figura como error de sistema | Samsung EE. UU. |
| 1E, 1C, 1 1C | Error de nivel de agua o de fuga | Samsung EE. UU. y Caribe |
| E7 | Sensor de nivel en modelos antiguos | Samsung Reino Unido y Filipinas |
En la práctica, si tu lavadora es de Perú y ves «IE», lo más probable es que sea un 1E. Samsung Perú también pone 1E e IE en la lista de desborde junto a OE y OC: si además ves mucha agua, mira error OE.
Por qué aparece
Samsung Filipinas menciona estas causas:
- Falla del propio sensor de nivel.
- Conexión floja o incorrecta en el terminal del sensor.
- La manguerita del sensor doblada.
- La manguerita tapada con suciedad.
Samsung EE. UU. añade la espuma: el exceso de detergente cambia la presión que mide el sensor. Otras causas habituales que revisa el técnico: sarro o restos de detergente en la cámara de aire de la tina, y la tarjeta electrónica.
Qué puedes revisar tú en 5 minutos
No desarmes la lavadora para buscar el sensor: está dentro, junto a cables de 220 V. Tampoco lo puentees.
- Espera a que termine el desagüe automático de unos 3 minutos.
- Apaga la lavadora y desenchúfala 1 minuto (Samsung Reino Unido).
- Enchúfala e inicia un ciclo corto de enjuague y centrifugado.
- Si sueles usar mucho detergente, haz un ciclo vacío sin detergente ni suavizante y mira si se forma espuma (Samsung EE. UU.).
- Revisa que las mangueras de entrada y desagüe no estén dobladas y que no haya agua debajo del equipo.
Si después de esto sigue el error, escríbenos por WhatsApp con el modelo y el código.
Cuándo el 1C ya es una avería
- El código vuelve después de reiniciar.
- La lavadora llena de más o se queda con muy poca agua.
- Llena y no empieza a lavar, o desagua y vuelve a llenar sin parar.
- El 1C aparece junto con LC u OE en distintos lavados.
Qué hace el técnico y qué piezas se cambian
Las causas habituales que revisa el técnico: la lectura del sensor con la tina vacía y con agua, el estado de la manguerita de aire (doblada, rota o tapada con sarro o detergente), la cámara de aire de la tina, el conector y los cables hasta la tarjeta, y la tarjeta. Si el sensor falla, se cambia: es una pieza pequeña. Te damos el presupuesto antes; más en repuestos.
Si tu lavadora todavía está en garantía de Samsung, usa primero el servicio oficial de Samsung para no perder la garantía.
Cómo evitar que vuelva
- Usa detergente de baja espuma, como piden los manuales de Samsung Perú, y en la dosis justa.
- Haz un lavado de tambor de vez en cuando para quitar restos de detergente.
- Al mover la lavadora, no la arrastres ni la inclines de golpe.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el error IE en la lavadora Samsung?
En las lavadoras vendidas en Perú suele ser el 1E: el 1 de la pantalla parece una I. Indica un problema del sensor de nivel o, según Samsung Perú, también puede acompañar un desborde de agua.
¿1C y 1E son lo mismo?
Sí. Samsung Perú los lista juntos. El 1C aparece en modelos recientes y el 1E en otros modelos.
¿Puedo cambiar yo el sensor de nivel?
No te lo recomendamos: hay que abrir el equipo cerca de la tarjeta y comprobar la lectura después.
¿El 1C puede salir por exceso de detergente?
Puede. Samsung EE. UU. agrupa el 1C con los errores de nivel o fuga y pide descartar la espuma con un ciclo vacío.
Fuentes consultadas
- Samsung Perú – Comprueba los códigos de error de tu lavadora (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung México – Comprueba los códigos de error de tu lavadora (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung EE. UU. – Samsung washing machine information and error codes (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Caribe – Samsung washing machine information and error codes (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Reino Unido – What do the codes on my washing machine mean? (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Filipinas – Samsung washing machine error codes (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Perú – Manual de usuario WA13CG5441/WA15CG5441 (carga superior): códigos de información (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Perú – Manual de usuario WW10TA046BX (carga frontal): códigos de información (consultado el 27 de octubre de 2026)
Revisado por el equipo técnico de Tecnisoluciones · Actualizado el 27 de octubre de 2026
