- Para quién
- Hogares y negocios con uso frecuente
- Señales
- Mal olor, ropa con pelusa, ruido nuevo, ciclos más largos
- Dónde
- En tu casa, en 15 distritos de Lima
- Incluye
- Revisión completa y prueba de un ciclo
Qué incluye el mantenimiento
| Parte | Qué hacemos | Qué evita |
|---|---|---|
| Filtro de la bomba (carga frontal) o filtro de pelusa (carga superior) | Lo sacamos y limpiamos | Que la lavadora no bote el agua (error 5C) y los malos olores |
| Mallas de la manguera de entrada | Limpiamos el sarro y la arenilla | Que cargue agua lento o marque 4C |
| Mangueras de entrada y de desagüe | Revisamos dobleces, grietas y abrazaderas | Fugas e inundaciones |
| Empaque o fuelle de la puerta (carga frontal) | Limpiamos hongos y restos, revisamos que no esté roto | Mal olor y fugas por delante |
| Cajón del detergente | Lo limpiamos por dentro | Restos de jabón que se pegan a la ropa |
| Tambor | Programa de limpieza de tambor y revisión de las paletas | Mal olor y suciedad que pasa a la ropa |
| Amortiguadores o suspensión | Revisamos desgaste | Desbalance (UB) y golpes al centrifugar |
| Nivelación y patas | Nivelamos la lavadora | Vibración, ruido y desgaste de rodamientos |
| Ciclo de prueba | Probamos carga, lavado, desagüe y centrifugado | Que una falla escondida aparezca después |
Cada cuánto conviene hacerlo
Depende del uso. Una familia que lava casi a diario o un negocio (lavandería, restaurante, hospedaje) lo necesita más seguido que una persona que lava una vez por semana. Entre mantenimientos puedes hacer tú lo básico:
- Usar el programa de limpieza de tambor cuando tu lavadora te lo recuerde o cuando notes olor.
- Limpiar el filtro si ves que el agua sale lento.
- Dejar la puerta o la tapa abierta un rato después de lavar para que se seque por dentro.
- Usar la cantidad de detergente que indica el envase: el exceso deja restos y espuma (error Sud).
Cuando el mantenimiento encuentra una falla
Si durante la revisión el técnico encuentra una pieza gastada (por ejemplo, amortiguadores vencidos o una manguera agrietada), te lo dice, te muestra el problema y te da el presupuesto. No cambiamos nada sin tu aprobación.
Si tu lavadora está en la garantía de Samsung, consulta primero con el servicio oficial: algunas garantías se pierden si un tercero abre el equipo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi lavadora Samsung huele mal?
Casi siempre es humedad y restos de detergente en el empaque de la puerta, el filtro o el cajón. Una limpieza de tambor y del filtro suele resolverlo; si vuelve, conviene un mantenimiento completo.
¿El mantenimiento incluye cambiar piezas?
El mantenimiento es limpieza, revisión y ajuste. Si hace falta cambiar una pieza, te damos el presupuesto aparte y solo la cambiamos si lo apruebas.
¿Hacen mantenimiento a lavadoras de negocios?
Sí, atendemos lavadoras Samsung de uso doméstico y comercial. Escríbenos cuántas lavadoras son para coordinar la visita.
Revisado por el equipo técnico de Tecnisoluciones · Actualizado el 27 de octubre de 2026
