Error 5C (o SC, 5E, SE) en lavadora Samsung: no desagua

Qué significa el 5C y por qué también se lee «SC»

Samsung Perú agrupa 5C, 5E, SE y SC bajo «la lavadora no drena el agua». La pantalla de tu lavadora dibuja letras y números con siete rayitas, y así un 5 se ve igual que una S: por eso mucha gente busca «SC». El manual de una carga superior vendida en Perú (WA90H4400SW) da un dato útil: si el agua no se vacía en 30 minutos, suena una alarma y aparece 5E.

Por qué aparece: de lo más simple a lo más grave

1. Filtro de la bomba tapado con pelusa, pelo, monedas o ganchos. Samsung Latinoamérica y Samsung Reino Unido lo señalan como la causa más común. El manual de la WW10TA lo confirma: si el filtro está obstruido, aparece el 5C.
2. Manguera de desagüe doblada, aplastada u obstruida, o colocada a una altura incorrecta.
3. Tubo de desagüe de la casa atorado: el agua sale de la lavadora pero no baja.
4. Bomba de desagüe trabada o quemada. Samsung Filipinas menciona objetos dentro de la bomba, el impulsor (la hélice que empuja el agua) dañado y terminales sueltos. Samsung Golfo añade fallas eléctricas.
5. Tarjeta electrónica que no activa la bomba (Samsung Filipinas).

Qué puedes revisar tú en 5 minutos

En carga frontal

1. Abre la tapita de abajo, al frente, presionándola o con una moneda según el modelo.
2. Saca la manguerita de emergencia, ponla sobre un recipiente bajo, quita el tapón y deja salir el agua. Repite hasta que no salga más.
3. Pon el tapón y guarda la manguerita. Gira el filtro hacia la izquierda y sácalo despacio.
4. Límpialo con agua y un cepillo suave. Revisa que la hélice de la bomba, dentro del hueco, no tenga objetos.
5. Colócalo girando a la derecha hasta que quede firme. Si queda flojo, gotea.

En carga superior y en todas

1. Revisa que la manguera de desagüe no esté doblada ni aplastada detrás del equipo.
2. Si va a un tubo, Samsung Reino Unido pide que la manguera quede al menos a 60 cm del piso y no entre más de 15 cm. El manual de carga frontal de Samsung Perú indica 60 a 90 cm.
3. Algunos modelos de carga superior tienen filtro de bomba al frente, abajo; el manual de la WA13CG lo indica como «solo para los modelos aplicables». Si el tuyo lo tiene, límpialo igual.
4. Enchufa y prueba con un ciclo de solo centrifugado.

La guía completa con fotos está en cómo limpiar el filtro de tu lavadora Samsung. Si después de esto sigue el error, escríbenos por WhatsApp con el modelo y el código.

Cuándo el 5C ya es una avería

• El filtro está limpio, la manguera está bien y el 5C vuelve.
• No se escucha la bomba al centrifugar, o zumba sin que salga agua.
• La bomba hace un ruido fuerte, como de piedras, al desaguar.
• El agua baja muy lento aunque el filtro esté limpio.

Qué hace el técnico

Las causas habituales que revisa el técnico son la bomba de desagüe (si gira, si tiene algo trabado, si su bobina funciona), la manguera interna entre la tina y la bomba, donde a veces se atora una media, los cables de la bomba y la tarjeta. En lavadoras de carga superior que desaguan sin bomba, revisa la válvula o el motor de desagüe. Si hay que cambiar la bomba, te damos el presupuesto antes; más en repuestos.

Cómo evitar que vuelva

• Limpia el filtro de la bomba con regularidad: el manual de la WW10TA dice cada dos meses.
• Revisa los bolsillos antes de lavar; monedas y ganchos acaban en la bomba.
• No laves alfombras con forro de goma: el manual de Samsung Perú advierte que el forro puede desprenderse y causar fallas de desagüe.

Si la lavadora no bota el agua y no muestra código, mira lavadora Samsung no bota el agua.