- Qué significa
- Carga desequilibrada: la lavadora no centrifuga para no golpearse.
- ¿Lo puedes revisar tú?
- Sí: repartir la ropa, nivelar las patas y, según el modelo, calibrar.
- Pieza que más suele fallar
- Si aparece con cargas normales y la lavadora nivelada: amortiguadores o suspensión.
- Urgencia
- Baja si es la carga. Si golpea fuerte o se desplaza, no la uses hasta revisarla.
Qué significa Ub, UE y U6
Samsung Perú agrupa Ub, U6, UE y Ur bajo «la lavadora no centrifuga / carga desequilibrada». Samsung Reino Unido lo explica así: no es una falla; la lavadora detectó la carga desequilibrada y paró el centrifugado por seguridad. Si giraras a alta velocidad con todo el peso a un lado, el tambor golpearía la carcasa.
| Código | Qué indica | Fuente |
|---|---|---|
| Ub, UB, UE, U6 | Carga desequilibrada: no centrifuga | Samsung Perú, EE. UU., Reino Unido |
| E4 | Lo mismo en modelos antiguos | Samsung Reino Unido |
| Ur | La lavadora intenta reequilibrar o hace un enjuague adicional; alarga el ciclo, no es falla | Samsung EE. UU. y Perú (lo describen distinto) |
| UB1 | Detectó prendas impermeables en el tambor | Samsung Colombia |
| dc | En algunos modelos de EE. UU. es desequilibrio; en la mayoría es la puerta | Samsung EE. UU. |
| 8C, 8E | Falla del sensor MEMS, que mide la vibración. Es otro problema | Samsung Perú |
Por qué aparece
- Una sola prenda pesada: el manual de la WA13CG (carga superior, Samsung Perú) pone de ejemplo una bata de baño o un par de jeans.
- Ropa enredada: una sábana que envuelve el resto de la carga.
- Carga muy pequeña: una o dos prendas se desequilibran con facilidad, según el mismo manual.
- Exceso de carga o ropa de cama: para cobertores, ese manual recomienda 3,5 kg o menos.
- Lavadora desnivelada, con una pata en el aire, sobre una tarima o pegada a la pared. Samsung India pide que las cuatro patas toquen el piso, no usar bases o soportes y dejar unos 10 cm a los lados.
- Ropa impermeable: el manual de la WW10TA advierte no centrifugarla salvo en un ciclo especial.
- Desgaste: amortiguadores, suspensión o rodamientos. Esto ya lo revisa el técnico.
Qué puedes revisar tú en 5 minutos
No abras la puerta a la fuerza. Si queda bloqueada con agua, Samsung Reino Unido indica elegir el programa de centrifugado sin centrifugar (símbolo de giro tachado o cero) para que desagüe. Luego se desbloquea.
- Abre la puerta cuando se apague el candado y desenreda la ropa.
- Repártela alrededor del tambor. Si es una sola prenda grande, añade dos o tres toallas.
- Comprueba que la lavadora no cojee: empújala en diagonal. Ajusta las patas delanteras hasta que las cuatro apoyen firme.
- No la pongas sobre tarimas, ladrillos ni bases con ruedas.
- Elige el ciclo adecuado: para frazadas y cobertores, el de ropa de cama, con poca carga.
- Vuelve a iniciar el centrifugado.
Algunos modelos necesitan una calibración (aparece «Cb») para medir bien el peso; se hace con el tambor vacío y la combinación de botones depende del modelo. Mira cómo calibrar una lavadora Samsung. Si después de esto sigue el error, escríbenos por WhatsApp con el modelo y el código.
Cuándo el Ub ya es una avería
- Sale con cargas normales, bien repartidas y la lavadora nivelada.
- Golpea fuerte, «zapatea» o se mueve de sitio al centrifugar.
- En carga superior, la tina queda inclinada hacia un lado en reposo.
- Hace un ruido de rodamiento (un zumbido grave que sube con la velocidad).
- Aparece 8C u 8E: el sensor de vibración no funciona.
Qué hace el técnico y qué piezas se cambian
Las causas habituales que revisa el técnico: en carga frontal, los amortiguadores (las barras que frenan el movimiento del tambor), los resortes y los rodamientos; en carga superior, las varillas de suspensión que sostienen la tina. También revisa el sensor de vibración y calibra el equipo. Si hay que cambiar amortiguadores o rodamientos, te damos el presupuesto antes; detalle en repuestos. Si además hace ruido, mira lavadora Samsung hace ruido.
Si tu lavadora todavía está en garantía de Samsung, usa primero el servicio oficial de Samsung para no perder la garantía.
Cómo evitar que vuelva
- Mezcla prendas grandes y pequeñas en cada carga.
- Lava frazadas de una en una, en su ciclo y sin pasar la capacidad del manual.
- Revisa la nivelación cada vez que muevas la lavadora.
Preguntas frecuentes
¿UE y Ub son lo mismo?
Sí. Samsung los lista juntos como carga desequilibrada. Cambia la forma de mostrarlo según el modelo, no el problema.
¿Qué es el error U6 en una lavadora Samsung?
Samsung Perú y Samsung EE. UU. incluyen U6 en el mismo grupo que Ub y UE: carga desequilibrada. Se resuelve igual.
¿Por qué sale Ub si solo lavé una frazada?
Porque una sola prenda pesada se va a un lado del tambor. Añade toallas o usa el ciclo de ropa de cama con menos carga.
¿El Ub puede dañar mi lavadora?
El código protege la lavadora. Pero si aparece seguido con cargas normales, centrifugar con piezas gastadas acelera el daño: pide revisión.
Fuentes consultadas
- Samsung Perú – Comprueba los códigos de error de tu lavadora (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Reino Unido – My Samsung washing machine is showing a UE code during a spin cycle (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Reino Unido – What do the codes on my washing machine mean? (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung India – How to fix UE / UB error in Samsung washing machine (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung EE. UU. – Samsung washing machine information and error codes (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Colombia – Códigos de error de una lavadora Samsung (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Perú – Manual de usuario WA13CG5441/WA15CG5441 (carga superior) (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Perú – Manual de usuario WW10TA046BX (carga frontal) (consultado el 27 de octubre de 2026)
Revisado por el equipo técnico de Tecnisoluciones · Actualizado el 27 de octubre de 2026
