- Los más comunes
- 4C (agua), 5C (desagüe), dC (puerta), Ub (desequilibrio) y Sud (espuma).
- Por qué hay tantos
- Cambian según la generación del modelo y la pantalla: 5C se lee «SC», 1E se lee «IE» y SUd se lee «5UD».
- Primer paso en casi todos
- Apagar 2 o 3 minutos, encender y reiniciar el ciclo, como indica Samsung.
- Cuándo llamar
- Si el código vuelve tras revisar lo básico, o si hay agua en el piso u olor a quemado.
Tabla de códigos de error por tema
Reunimos los códigos que Samsung publica en sus páginas de soporte de Perú, Latinoamérica, México, Colombia, España, EE. UU., Reino Unido, Australia y Filipinas, y en manuales de usuario de modelos vendidos en Perú. La primera columna es el código que muestran los modelos recientes; la segunda, las formas que usan otros modelos o que se leen así en la pantalla.
Samsung repite en todas sus páginas que el código puede variar según el modelo. Si tu código tiene dos significados, el manual de tu modelo decide.
Agua: entrada
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| 4C | 4E, E1, nF, 4C1, 1 4C | No entra agua o entra muy lento | Llave abierta, manguera sin dobleces, filtro de malla limpio | Error 4C |
| 4C2 | 4E2, 4E1, 4Ed, CE, nF1, 14C2, E8 | Temperatura del agua: la manguera fría está en el agua caliente | Conectar la manguera fría a la llave fría | Error 4C |
Desagüe
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| 5C | 5E, SE, SC, nd, 1 5C, E2 (modelos antiguos) | No desagua | Filtro de la bomba y manguera de desagüe | Error 5C |
Exceso de agua, nivel y fugas
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| OC | OE, OF, 0E, 0C, 1 OC, E3 (modelos antiguos) | Exceso de agua (desborde) | Detergente y desagüe; cerrar la llave si entra agua con la lavadora apagada | Error OE |
| 1C | 1E, IE, E7, 1 1C | Sensor de nivel de agua | Reiniciar y descartar exceso de espuma | Error 1C |
| LC | LE, LC1, LE1, E9, 11E, 1 LC | Manguera de desagüe, fuga o nivel bajo | Que el extremo de la manguera no esté en el piso; buscar fugas | Error LC |
Puerta, tapa y bloqueo
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| dC | dE, DC, DE, dS, d5, FL, LO, L0, dL, Ed, 1 dC | Puerta o tapa abierta o mal cerrada | Cerrar bien y quitar ropa atrapada | Error dC |
| dC1 | dE1, DC1, 1dC1 | La cerradura de la puerta no bloquea o no desbloquea | Apagar y reiniciar el ciclo | Error dC |
| ddC | DDC, dC3, dE3 | Puerta Add Wash abierta o con falla de bloqueo | Cerrarla y mantener Inicio/Pausa | Error dC |
| DC6 | — | Falla de la apertura automática de la puerta (Samsung Colombia) | Desenchufar la lavadora abre la puerta | — |
| CL | — | Bloqueo para niños: vació el agua porque se abrió la puerta | Apagar y encender, o desactivar el bloqueo | Lavadora bloqueada |
| HOT | — | Puerta bloqueada porque el interior sigue caliente tras secar (lavasecas) | Esperar; si sigue a los 30 minutos, desenchufar 5 minutos | Reparación de lavaseca |
| SDC | 5DC | Cajón de detergente no cerrado | Empujarlo hasta el clic | — |
Centrifugado y vibración
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Ub | UB, UE, U6, E4, 1 Ub, 1U6 | Carga desequilibrada: no centrifuga | Repartir la ropa y nivelar la lavadora | Error Ub |
| Ur | — | Reintento de equilibrado o enjuague adicional; no es falla | Esperar o tocar cualquier tecla | Error Ub |
| UB1 | — | Prendas impermeables en el tambor (Samsung Colombia) | Sacarlas y pulsar Inicio | Error Ub |
| 8C | 8E, BC, BE, 8C1, 8C2, BC1, 1 8C | Sensor MEMS, que mide la vibración | Apagar 2 o 3 minutos y reiniciar | Error Ub |
Motor y transmisión
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| 3C | 3E, 3E1 a 3E4, 3C1 a 3C3, EA, EB, 1 3C | Problema de funcionamiento del motor | No sobrecargar y reiniciar el ciclo | Error 3C |
| 3CP | — | Motor del pulsador (carga superior) | Reiniciar el ciclo | Error 3C |
| bE | 6E | Sensor de velocidad del motor (Samsung EE. UU.) | Apagar 2 o 3 minutos y reiniciar | Error 3C |
| PC, PE | — | No se detecta la posición del embrague (carga superior) | Samsung indica servicio técnico | Carga superior |
| PC1, PE1 | — | Falla de la señal Hall del embrague | Samsung indica servicio técnico | Carga superior |
Espuma
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Sud | SUd, SUdS, Sd, 5UD, 5Ud, 5d, 5Ud5 | Exceso de espuma; es un aviso, no una falla | Menos detergente y que sea de baja espuma | Sud |
Calentamiento y temperatura
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| HC | HE, HE1, Hr, H1, 1 HC, E5, E6 | Calentamiento del agua o resistencia | Mangueras bien conectadas y reinicio | Error HC |
| tC | tE, tE1 a tE3, tC1 a tC3, TC2, EC | Sensor de temperatura | Apagar y reiniciar un programa | Error HC |
| HE2 | — | Calentador del secado (lavasecas): se apagó por sobrecalentamiento | Si se repite, técnico | Lavaseca no seca |
| HE3 | — | La función de vapor no funciona bien | Samsung indica servicio técnico | — |
| FE | FC, OF (Samsung Australia) | Ventilador (lavasecas) | Samsung indica servicio técnico | Lavaseca no seca |
| CC | — | Enfriamiento: el agua supera 50 °C al desaguar (Samsung Filipinas) | Esperar a que enfríe; si sigue, técnico | — |
Electricidad y electrónica
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| 9C1 | 9E1, UC, 19C1, 2E | Voltaje irregular o sobrevoltaje | Tomacorriente propio, sin extensión | No prende |
| 9C2 | 9E2, 19C2 | Voltaje bajo | Que el cable esté bien enchufado | No prende |
| PF | — | Se cortó la luz durante el ciclo (Samsung EE. UU.) | Volver a iniciar el ciclo | — |
| 9H1, Plo | — | Error de alimentación eléctrica (Samsung Reino Unido) | Probar el tomacorriente con otro equipo | No prende |
| 9C6, 9C7, 9C8 | — | Circuito de alta temperatura y sobrecorriente (Samsung EE. UU.) | Apagar 2 o 3 minutos y reiniciar | — |
| AC | AE, AC3, AC4, AC5, AC7, ACb, AEb, 13E | Comunicación entre las tarjetas electrónicas | Apagar y reiniciar el ciclo | — |
| AC6 | AE6, 1AC6 | Comunicación con la tarjeta del inverter | Apagar y reiniciar; a veces se recupera sola | — |
| SF | 5F, SF1 a SF3, IE (Samsung EE. UU.) | Error de sistema | Apagar 2 o 3 minutos y reiniciar | — |
| Sr | 5r | Relé del sistema (Samsung EE. UU.) | Apagar 2 o 3 minutos y reiniciar | — |
| 18:8J | — | Opción de modelo (Samsung EE. UU.) | Servicio técnico | — |
| 7E | — | SilverCare en EE. UU.; en Australia figura como falta de agua | Apagar y reiniciar | — |
Botones
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| bE2 | E2 (EE. UU.), 6E2, BE2, 8E2, BC2, bE1, bE3, 12E, 14E | Un botón quedó trabado o presionado | Apagar y presionar cada botón por separado | — |
Avisos y modos que no son fallas
| Código | Equivalentes | Qué significa | Qué revisar tú | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Cb | C6 | Modo de calibración del peso | Hacerlo con el tambor vacío; dura 1 a 3 minutos | Cómo calibrar |
| 0 | End, En | Fin de la calibración o recordatorio de lavado de tambor | Hacer un lavado de tambor | Limpieza de tambor |
| dn | — | Descargando una actualización (unos 15 minutos) | Dejarla encendida | — |
| t1, t2, tSt | — | Modo de prueba (Samsung Reino Unido) | Apagar y reiniciar un programa | — |
| NC | — | Filtro mal colocado (Samsung Colombia) | Colocar bien el filtro | Cómo limpiar el filtro |
Si tu código no aparece, escríbenos por WhatsApp con el modelo y una foto de la pantalla.
Por qué el mismo problema tiene varios códigos
Hay dos razones. La primera es la generación del modelo. En los manuales de Samsung Perú que revisamos, una carga superior anterior (WA90H4400SW) muestra 4E y 5E, mientras que la carga frontal WW10TA y la carga superior WA13CG muestran 4C, 5C, dC y Ub. En modelos aún más antiguos, Samsung Reino Unido lista códigos como E1 (agua), E2 (desagüe), E3 (exceso de agua) y E4 (desequilibrio). Algunos modelos de EE. UU. añaden un número delante, como «1 4C». Samsung no publica qué modelo usa cada familia: por eso agrupa varios códigos en un mismo aviso.
La segunda es la pantalla de siete segmentos: cada letra o número se dibuja con siete rayitas, y varios caracteres se ven casi iguales. Samsung Reino Unido lo advierte: el 5 y la S se parecen, igual que el 3 y la E. Samsung lista muchos códigos en sus dos formas.
| Lo que ves | Samsung también lo escribe | Por qué se confunde |
|---|---|---|
| SC, SE | 5C, 5E | La S y el 5 se dibujan igual |
| 5UD, 5Ud | SUd | La S y el 5 se dibujan igual |
| d5 | dS | La S y el 5 se dibujan igual |
| IE | 1E | El 1 parece una I (ver la nota de la tabla siguiente) |
| 0E, 0C | OE, OC | La O y el cero son iguales |
| L0 | LO | La O y el cero son iguales |
| 8E, 8C | BE, BC | La B mayúscula y el 8 se parecen |
| 6E | bE | La b minúscula y el 6 se parecen |
| de, dc | dE, dC | La pantalla mezcla mayúsculas y minúsculas |
Códigos que significan cosas distintas según el modelo
Estos códigos tienen dos significados en las fuentes de Samsung. Si tienes uno de ellos, confirma en el manual de tu modelo antes de comprar un repuesto.
| Código | Significado más común | Otro significado (fuente) |
|---|---|---|
| dc | Puerta abierta o mal cerrada | Carga desequilibrada en algunos modelos (Samsung EE. UU.) |
| 3E | Motor | Voltaje en algunos modelos (Samsung EE. UU.) |
| E2 | Desagüe en modelos antiguos (Samsung Reino Unido y Filipinas) | Botón trabado (Samsung EE. UU.) |
| E3 | Exceso de agua (Samsung Reino Unido y Australia) | Motor (Samsung EE. UU.) |
| 1E | Sensor de nivel de agua | Samsung Perú lo incluye también en el aviso de desborde |
| IE | Desborde, junto a 1E (Samsung Perú, México y Colombia) | Error de sistema (Samsung EE. UU.) |
| LC, LE | Manguera de desagüe (Samsung Perú) | Fuga o nivel bajo (Samsung EE. UU., Australia y Reino Unido) |
| HC, HE | Calentamiento (Samsung Perú y EE. UU.) | Temperatura del agua de entrada (Samsung Reino Unido) |
| 6E | Sensor de velocidad del motor (Samsung EE. UU.) | Calentador (Samsung Reino Unido) |
| 8E | Sensor MEMS (Samsung Perú y EE. UU.) | Error de corriente (Samsung Reino Unido) |
| bE | Sensor de velocidad del motor (Samsung EE. UU.) | Botones, como bE1 a bE3 (Samsung Reino Unido) |
| 7E | SilverCare (Samsung EE. UU.) | Falta de agua (Samsung Australia) |
| OF | Exceso de agua | Ventilador en lavasecas (Samsung Australia) |
| Ur | Reintento de equilibrado (Samsung EE. UU.) | Enjuague adicional (Samsung Perú, México y Colombia) |
| BE2, 8E2 | Botón trabado | Sensor MEMS en algunos modelos (Samsung EE. UU.) |
Cómo leer bien el código y qué hacer primero
- Anota el código tal como aparece, con mayúsculas, minúsculas y números, y fíjate si parpadea.
- Busca el modelo en la etiqueta del equipo. Empieza con letras como WA (carga superior), WW o WF (carga frontal) o WD (lavaseca).
- Ubica el código en la tabla. Si tiene dos significados, revisa el manual de tu modelo en la web de soporte de Samsung Perú.
- Haz el reinicio que Samsung indica para los códigos sin solución específica: apaga 2 o 3 minutos, enciende y reinicia el ciclo. Guía en cómo resetear una lavadora Samsung.
- No borres el mismo código una y otra vez: Samsung advierte que el reinicio no repara la falla y que se pierde el historial que ayuda al técnico.
Algunos modelos tienen Smart Check, un autodiagnóstico que la app lee con la cámara del celular. En el manual de la WW10TA se activa manteniendo Centrifugar y Opciones 3 segundos; en otros modelos cambia. Más en funciones de la lavadora Samsung.
Cuándo llamar a un técnico
- El código vuelve después de revisar lo básico y reiniciar.
- Samsung manda directo a servicio técnico códigos como PC, PE, PC1 y PE1 (embrague), HE1 (calentador), y HE3 y FE en lavasecas.
- Hay agua en el piso, olor a quemado o entra agua con la lavadora apagada: desenchúfala y cierra la llave antes de cualquier otra cosa.
Somos un servicio técnico independiente especializado en lavadoras Samsung, a domicilio en Lima. Coordinamos la visita por WhatsApp según disponibilidad; el diagnóstico y el presupuesto no tienen costo si la reparación la hacemos nosotros, y te damos el presupuesto antes de tocar nada. Mira los distritos en zonas de atención o el resumen de fallas comunes.
Si tu lavadora todavía está en garantía de Samsung, usa primero el servicio oficial de Samsung para no perder la garantía.
Códigos con explicación completa
- 4C
Error 4C
Falta de agua: no entra o entra muy lento durante el llenado.
Qué significa y qué hacer - 5C
Error 5C
Problema de desagüe: el agua no sale del tambor a tiempo.
Qué significa y qué hacer - UB
Error UB / UE
Carga desequilibrada: la lavadora no centrifuga para no golpearse.
Qué significa y qué hacer - dC
Error DC / dE
Puerta o tapa abierta, mal cerrada o que no se bloquea.
Qué significa y qué hacer - 3C
Error 3C
Falla en el funcionamiento del motor: no arranca o no gira a la velocidad esperada.
Qué significa y qué hacer - 1C
Error 1C / 1E
El sensor de nivel de agua no da una lectura correcta.
Qué significa y qué hacer - OE
Error OE / OC
Exceso de agua: el sensor detecta más agua de la que necesita el ciclo.
Qué significa y qué hacer - LC
Error LC / LE
Problema en la manguera de desagüe, fuga de agua o pérdida de nivel.
Qué significa y qué hacer - Sud
Error Sud
Exceso de espuma: la lavadora se pausa hasta que la espuma baja.
Qué significa y qué hacer - HC
Error HC / HE
Falla al calentar el agua o temperatura fuera de lo normal.
Qué significa y qué hacer
Preguntas frecuentes
¿Qué es el error U6 en una lavadora Samsung?
Es carga desequilibrada. Samsung Perú y Samsung EE. UU. lo incluyen en el mismo grupo que Ub y UE: reparte la ropa y nivela la lavadora.
¿Por qué una lavadora Samsung muestra 4E y otra 4C?
Porque son de generaciones distintas. Samsung agrupa 4C y 4E como el mismo aviso de falta de agua; pasa lo mismo con 5C y 5E, o dC y dE.
¿Los códigos son iguales en carga frontal y carga superior?
La mayoría sí. Algunos son propios de un tipo: 3CP y los del embrague (PC, PE) en carga superior; ddC (puerta Add Wash) en algunos modelos de carga frontal, y HOT en lavasecas.
¿Se borra un código desenchufando la lavadora?
Se borra de la pantalla, pero la causa sigue ahí. Si vuelve en el siguiente ciclo, es momento de revisar o de pedir un técnico.
Mi código no está en la tabla, ¿qué hago?
Búscalo en el manual de tu modelo, en la web de soporte de Samsung. Si no lo encuentras, mándanos por WhatsApp una foto de la pantalla y el modelo.
Fuentes consultadas
- Samsung Perú – Comprueba los códigos de error de tu lavadora (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung México – Comprueba los códigos de error de tu lavadora (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Colombia – Códigos de error de una lavadora Samsung (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Latinoamérica – Qué es y cómo solucionar el error 4C o 4E (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung España – Cómo resolver un código de error 4C o 4E en tu lavadora (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Caribe – Samsung washing machine information and error codes (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Caribe – Reset your washing machine (error 3C, 3C1, 3C2, 3C3, EC4) (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung EE. UU. – Samsung washing machine information and error codes (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung EE. UU. – Water fill issues with Samsung washing machines (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Reino Unido – What do the codes on my washing machine mean? (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Reino Unido – Check out the information codes on my washing machine (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Australia – Samsung washing machine error codes (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Filipinas – Samsung washing machine error codes (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Perú – Manual de usuario WW10TA046BX (carga frontal): códigos de información y Smart Check (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Perú – Manual de usuario WA13CG5441/WA15CG5441 (carga superior): códigos de información (consultado el 27 de octubre de 2026)
- Samsung Perú – Manual de usuario WA90H4400SW/WA80H4200SW (carga superior): solución de problemas (consultado el 27 de octubre de 2026)
Revisado por el equipo técnico de Tecnisoluciones · Actualizado el 27 de octubre de 2026